1. 担心
  2. 支持你的担忧
  3. 我们可以帮助你担心

我们能帮你解决问题吗?

谁能提出一个问题

任何人都可以对医生提出担忧。这包括公众成员、病人、家庭成员、监护人、近亲、雇主以及其他保健和护理专业人员。你可以对自己的病情提出担忧,也可以代表别人提出。

你有疑虑我们可以调查的东西吗?

我们认真对待对医生提出的每一个问题。当我们认为一名医生对患者构成严重风险,或者严重或多次达不到我们的标准时,我们就会进行调查。我们通常只能调查以下问题:

  • 病人护理中严重或重复的错误
  • 滥用专业位置,例如,与患者的性关系不正当
  • 暴力、猥亵或性侵犯
  • 严重的刑事犯罪
  • 对患者,同事或他人的歧视
  • 欺诈或不诚实
  • 如果医生的健康影响他们的做法或行为
  • 关于医生用英语沟通能力的严重担忧。

我们不调查的一些事情包括:

  • 次要临床错误
  • 粗鲁
  • 对诊断和医疗报告的分歧
  • 对其他医疗保健专业人员的担忧
  • 等待名单和获取约会
  • 医院和实践的养护和状况。

我们知道在照顾不对时可能会令人担忧。虽然我们有一些顾虑我们无法帮助,另一个组织可能能够为您提供支持

我们无法帮助的事情的例子包括:

  • 解释一下你的治疗
  • 仔细一点医生
  • 让医生道歉
  • 改变当地调查的结果
  • 让医生给你不同的治疗方法
  • 改变当地调查的结果。

提出关注是否有时间限制?

提出关注是没有时间限制的。然而,在事件发生后尽快提出你的担忧是一个好主意。

如果事件发生在五年多以前,我们会要求你告诉我们为什么你没有早点提出你的担忧,以帮助我们决定是否可以调查。

谁可以帮助您的疑虑,如果我们不能?

通常,如果您觉得舒服,那么开始最佳的最佳地点是与参与您的护理或治疗的人交谈。您收到护理的医院,GP实践或诊所将有自己的投诉程序。

如果这没有帮助,或者你不想以这种方式提出你的担忧,有组织可以帮助你。

在我们的网站上找到更多可以联系的人本地帮助页面

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