我们的承诺是对病人提出一个关心的医生

今天我们发表了我们的病人、亲属和护理人员的执照。它列出了病人、他们的亲属和照顾者在向我们提出对医生的担忧时可以期待的六项承诺。

据我们了解,患者可能会经历一个艰难的时刻,当他们来到我们一个关于医生的关注。我们希望让他们提高他们尽可能容易关注的经验,并确保他们收到的客户服务的高水准。

除了向病人展示他们对我们的期望外,宪章还为我们评估和改进我们提供的服务提供了途径。我们渴望了解患者与我们互动的体验,并利用这些信息改进我们提供的服务。

《约章》涵盖病人、亲属和照顾者在与我们互动时将如何被对待,我们将如何与他们沟通,以及我们将如何从他们向我们提出关切的经验中吸取教训。阅读病人,家属和护理人员全部包机。